
作者|稻盛和夫 来源|盛和利他(ID:gh_c6bb6f14acf0)
导读:
“为什么懂了那么多道理,却还是过不好这一生?”
对于这个困惑,日本“经营四圣”之一的稻盛先生给出的答案是:
“越是美好的人生,越是需要单纯的智慧。”
在《心:稻盛和夫一生的嘱托》中,我们看到他所强调的「单纯」,就是以心为出发点,一生坚信心的力量。
听上去很“鸡汤”,但中国的圣人王阳明也说过“天下无心外之物”,一切先要从内找原因。既然古今圣贤都这么说,这碗鸡汤不妨喝喝看。
一、相信什么,就会吸引什么
人生中所发生的一切事情,都是由自己的内心吸引而来的。犹如电影放映机将影像投映到屏幕上一样,内心描绘的景象,会在人生中如实再现。
这就是驱动这个世界的绝对法则,是推动一切事物运行的真理,没有例外。
所以,心中描绘什么?抱有怎样的思想?以何种态度对待人生?
这些就是决定人生的最为重要的因素。这既不是纸上谈兵的唯心论,也不仅仅是人生说教。
心灵塑造现实,心灵驱动现实。
从少年时期到踏入社会,我的人生遭遇了一连串的挫折、苦恼和失意。
小学考初中两次失败,高中毕业后也没能考上想考的大学,后来的就职考试也不顺利。
为什么自己如此倒霉,干什么都不如意呢?在失望之余,我垂头丧气,每天都苦闷、郁闷。
这样的人生出现巨大的转变,是在我大学毕业之后,那时我就职于京都的一家绝缘瓷瓶公司。
当时,由于经济萧条,就职非常困难。经大学老师的介绍,我总算进入了这家公司。
但进去以后才知道,那是一家很糟糕的企业,经营困难,已经处在银行的托管之下。
同届入职的伙伴一个个接连离职,最后只剩下我一个人无处可去。“既然如此,那就彻底改变心态,努力投入工作吧。”我下了决心。
我拿定主意,不管环境如何恶劣,也要尽力把该做的工作做好。于是我全身心地投入研发工作中,甚至住进了实验室。
终于,研究开始取得成果,周围人对我的评价自然也就越来越好。我越发感到工作的乐趣,于是更加投入。
这样一来,有意思的事情发生了:更好的成果又出现了。
进入这种良性循环后不久,我用自己独特的方法,成功合成了一种新型的精密陶瓷材料。当时,即使放眼全世界,那也是先驱性的技术。
那绝不是因为我的能力提升了,也不是因为公司给了我优越的工作环境。仅仅是改变了思维方式,改变了自己的心态,我周围的境况便焕然一新。
人生由心灵编织而成,发生在眼前的所有事情,都是由自己的内心吸引而来的——少年时感悟的这一法则,这时再次获得了确凿的体验。
我将其作为贯穿人生的“真理”,深深地铭刻于心。
也就是说,事情的结果由心中如何描绘而定。
如果心里总是思考“无论如何都要成功”,那就一定能够成功;“可能不行,也许会失败”,这种想法占据内心时就会失败。
内心没有呼唤过的东西,不会自动来到自己身边,现在自己周围发生的所有的现象都不过是自己内心的反映。
所以我们心里不应该有愤怒、憎恨、嫉妒、猜疑等,不要在心里描绘那些带有否定性的、阴暗的东西,而应该时常抱有梦想,在心里描绘积极的、美丽的事物。只要这样做,实际的人生就会变得美好。
我认为,心态决定了人生。“人生是心境的反映,万物由心生,万法由心造”。这不仅是佛教思想,其他宗教也有类似的教义。
可知识分子往往不太相信这种观点。我已经反复强调过,“思维方式”“热情”和“能力”这三要素的乘积便是人生和工作的结果。三要素中,最为重要的就是“思维方式”。
一个人的心境、心态、思维方式和哲学思想,都会在其人生中反映出来。我把这个道理称为“心想事成”。
或许一些知识分子会反驳我的观点,但我希望大家不要以逻辑和辩证的角度去看待它,而要把它理解为宇宙的真理及法则。
如果对它横加否定,则我努力讲解的“人生方程式”和“心想事成”的道理也就无从谈起了。佛教教义中有“因果报应”之说。
为了讲明白这个道理,我曾举过各种各样的例子。其中,我引用得最多的说法是“思念造业”。
佛教中的“业(Karma)”即因果报应中的“因”。
心念是因之根源,有因必有果。换言之,一个人的想法与思维非常重要,切不可心生恶念。
这便是释迦牟尼佛祖向世人开示的真理。中村天风先生也曾告诫人们“千万不要抱有阴暗的念想”。我对此无比赞同。
此外,中国有句老话叫“积善之家必有余庆”。意思是“常做善事、积阴德的家庭,势必会受到幸运之神的眷顾”。
我们常说“德”,简单来说,所谓“德”就是“心怀利他之心”。以慈悲之心体谅他人、帮助他人者,便是有德之人。
所以说,“拥有崇高的哲学思想”并非成为道德高尚者的必要条件,只要能够坚持一生为世人、为社会做奉献,就是一个有德之人。
二、想要得到什么,就先为别人做点什么
日航重建成功,我的任务完成,2013年3月,我退出了日航董事会。
夜晚,在上床入睡之前,我常常回顾日航重建过程的日日夜夜,“究竟为什么日航重建能够获得如此奇迹般的成功?”我进行了深入的思考。
前面已经讲到,为了重建日本经济,为了保住留任日航员工的就业岗位,为了日本国民,我鞭策这把老骨头,不拿一分钱报酬,全力以赴,投入了日航的重建。
同时,员工们也抱着同我一样的想法,为了重建日航而拼命工作。
看到我们抱着纯粹的“利他之心”,奋不顾身、持续拼命努力的样子,“上天”因可怜我们而向我们伸出了援助之手。我不得不这样去想。
我觉得,如果没有这种远远超越我们自身力量的宇宙、自然在背后推动,日航如此奇迹般的回升是不可能的。
这层意思,或许还可以用“自力”和“他力”的概念来表达。“利他之心”能够唤来超越自力的所谓“他力之风”来帮助自己。
不妨把我们的人生比喻为在大海中航行。为了度过一个理想的人生,我们必须用尽自己的力量,拼命划船。
但是,仅仅依靠自身的力量不可能到达遥远的彼岸。必须做好准备,在航船前进的方向上,接受他力之风的推助。所谓准备,就是扬起接受他力之风的结实而美妙的风帆。
在这个宇宙间,常吹着一股“他力之风”,它推动森罗万象、一切事物不断向着好的方向、更好的方向前进。
然而,如果一味地强调“我呀我的”,在用“利己之心”扬起的风帆上,因为布满了孔洞,任凭“他力之风”如何吹刮,那风都从孔洞中穿过,无论风帆升得多高航船也不会前行。
与此相反,如果用“利他之心”扬起风帆,就能饱受他力之风的恩惠,一帆风顺,在茫茫大海中破浪疾驰。
我认为,日航重建的奇迹般的成功就证明了这个道理。
我讲这一番话,说明了在日航重建之际,“为社会为世人”这种纯粹的动机,也就是所谓“利他之心”就是成功的原动力。
经常有人这么说:“靠利他之心真的能够经营好企业吗?企业经营的基本出发点不就是利己的欲望吗?”
确实,“想要赚更多的钱”、“要想过更富裕的生活”,这一类利己的欲望在开展事业的时候,可以起到发动机那种巨大的作用,特别是新兴的风险型企业,要实现利己欲望的热情和愿望往往成为开展事业的起点。
而且在这种热情和愿望的驱使下构筑的高超的战略战术,实际上把事业引向了成功,这也是事实。
然而,仅仅依靠利己欲望经营企业的人,他们的成功决不可能长期持续。
因为如果一切策略的目的全都集中在满足自己的欲望这一点上,那么竞争对手也会只考虑自己的利益,以牙还牙,采取针锋相对的措施。结果必将发生摩擦和争斗。
还有,在将利己的欲望作为发动机使事业获得成功的时候,这种成功越大,经营者自己就会变得越来越傲慢不逊。
他们会忽视在公司发展过程中忘我奉献的员工,不把员工的努力和贡献放在眼里。
经营者忘记了谦虚,企业内部就会产生不协调的声音,最后甚至会将企业引向破灭。
从利己的欲望出发,具备举世罕见的才华,这样的企业家经历艰辛,创建了出类拔萃的公司,但过了不久,他自己的心态出了问题,致使企业衰落,也玷污了自己的晚节。这样的事例,无论东西,不胜枚举。
另一方面,在做生意的时候,加入体谅他人的、利他的思想,让对方、让周围的人都觉得“这个买卖做得好!”对方也会好意相报,结果双方得利,皆大欢喜。这样的事我想大家也都经历过吧。
由于我毕生努力贯彻这种精神,结果不止一次获得了远远超出想象的卓越的成果。
当然,我所说的“利他”,并不是损己利他,并不是要通过损害自己来让对方获利,决不是这个意思。
恰恰相反,正因为自己“想要富裕”,就应该体会到对方和周围的人同自己一样,“也想富裕”。
人同此心,因此要考虑如何让对方同自己一样,也能高兴欢喜。
就是说,不是“只要自己好就行”,不可一味地自私自利,必须投入同情、体谅、慈爱的“利他之心”,决不可以过度地去满足自己利己的欲望。
在佛教里,用“自利・利他”来表达这层意思。
所谓“自利”就是自己的利益,所谓“利他”,就是他人的利益。所谓“自利・利他”,就是为了自己获利而采取的行动,必须同时让他人、让对方也获利。
自己赚钱,对方也赚钱。我认为,这才是真正的经商,才是健康的商业社会的基本原理。
超越时代和国界,所谓经营,所谓商业,必须基于“自利・利他”这种思维方式。
今天我讲了关于利他之心为本的经营。就是揭示崇高的理想,提升员工的觉悟,激发团队的活力,并且获得上天的力量,从而促使企业成长发展。
这种以利他之心为本的经营,在京瓷和KDDI的发展过程中,以及在日航的重建中都发挥了巨大的作用。
努力以这种利他之心去经营企业,就一定能够引导企业不断成长发展。这是超越行业、超越国界的“真理”。对于这一点我一直深信不疑。
三、成功的人离不开自省
我的工作观乃至人生观可以用一个方程式来表达,它就是:
人生·工作的结果=思维方式×热情×能力
我认为,一个人的能力会受智能与天赋的限制,但思维方式和热情却是每一个人都能自我调整的,它们能弥补才能的不足,给人生带来几何级数量的变化。
但是,不要把这个热情简单地理解为做事之前喊几句口号,可以把它理解为:(以下为原文)
乐观构思、悲观计划、乐观实行。
开拓新事业并让它获得成功的人,多数是天性乐观的人,他们能够开朗明快地描绘自己的未来。
“头脑里闪过这样的念头,按现在的情况实现的可能性不高,但要是拼命努力的话,一定能够成功。那么,干起来吧!”
这种性情乐观的人容易接近成功。
因此,在推进看来非常困难的新事业时,我经常起用这种“盲目乐观的马大哈式的人物”。
他们虽然头脑简单、有点“马大哈”,但听到我新的设想时,马上就会天真地表示赞同:“这很有意思,一定得干!”甚至当场卷起袖管,跃跃欲试。
我常常委派这样的人担任新项目的领头人。
头脑聪明的人中悲观论者居多。这些人头脑敏锐,自以为有先见之明,似乎在事情实行之前就能判断成败。
因此,当和他们提到新的构想时,他们往往下消极否定的判断:“这很难”,“实现的可能性不大”。悲观派虽然有一定的先见之明,但他们的消极态度往往抑制了项目的实行力和推进力。
而乐观派正好相反。虽然看到前景中有暗淡处,但他们却有前进的动力。
所以在项目构思和开始阶段,我会借用乐观派的力量,让他们当牵头人。但是,当这种构想进入具体计划时,再全部委托乐观派就很危险。
因为乐观派的动力容易失控、陷入莽撞,或误入歧途。
这时就要委托性格谨慎、深思熟虑、对事物善于观察的人当副手,事先设想到所有的风险,慎重细致地建立起实际的行动计划。
不过,一味谨慎也不行。这些人在设想的困难和障碍面前,往往鼓不起实施的勇气,所以计划一旦进入实行阶段,又要回到乐观论,必须采取坚决果断的行动。
“乐观构思、悲观计划、乐观实行。”我认为,这就是向新课题发起挑战最好的方法。
四、想要做好经营,就要拥有纯粹的人格
在京瓷公司,我一直呼吁员工们学习《京瓷哲学》。虽然“京瓷哲学”这个名字有点曲高和寡,但其内容却绝不是不接地气的东西。
我从鹿儿岛大学毕业后,在松风工业做了4年艰苦的研究工作。我将这期间铭刻在心的理念一条一条地记录下来,在创办京瓷后不久,就将其编为《京瓷哲学》。
其中就有这样的语录:“周围发生的现象都是自己内心的反映,因此,我们必须成为人格高尚的人。”
这是我在从事研发工作时意识到的问题。实际上,即便是精密陶瓷的研究成果,也就是科学技术领域的问题,也受到心灵反映的巨大影响。
可能有人会说“这是迷信”,但这却是再清楚不过的事实。
从事研究时,是抱着“这个难度太高了,估计做不成”的想法,还是抱着“应该可以搞出来”的想法,结果会完全不同。这种不同简直可以说到了不可思议的程度。
具体来说,曾有过这样一件事情:我创业初期制作的一个产品,曾被长期使用。电视机显像管里有一个叫阴极的部分,电子从这个阴极中发射出来生成影像,这个发射电子的部分被称为电子枪。
从阴极发射电子时,只有给电子加上高压电,才能让其投射在几英寸的画面上生成影像。聚合后再扩散,用光学的语言来说就相当于镜头,这就是电子枪的功能。
而这个电子枪上承受高电压的零件,就是我开发并使其量产的。日本所有制造显像管的公司在长达40多年的时间里都从我们这里购买。
这个产品从最早20日元一个下降到后来3日元一个。该产品长期由京瓷制造,市场几乎由京瓷一家垄断。
这个零件叫“预成型烧结玻璃”,是一个在注入很多气泡后制造出来的棒状玻璃零件,外形很简单。
在玻璃中注入很多气泡,就能提高其耐电压性能。于是,为了将金属密封到这个玻璃棒中,就要注入很多均等大小的气泡,作为金属和玻璃膨胀差的应力缓冲。这个产品就是运用了这一物理现象。
研发这个产品的过程非常艰难。
因为这个“预成型烧结玻璃”一旦发生破损或断裂,就意味着要报废一根显像管。在当时那个年代,一根显像管的价格非常昂贵,往往却会因为一根仅仅20日元的玻璃棒的损坏而报废。
所以,我们的神经非常紧张。因为一旦发生报废的情况,我们就会受到严厉指责:“就是用了你们的玻璃棒,才导致产品报废,这是你们的责任。”
在采购我们的产品时,对方明明说的是:“只要是这样的规格和物理性能就行了。气泡的大小大概是这样的,分布状态大概是这样的,耐电压性能是这样的就行了。”
于是我们交货时会说:“这就是按照你们要求的规格生产出来的产品。”结果,只要玻璃棒一发生断裂,对方就马上怒不可遏地发起火来。
争论的结局如果只是退货还好办,但对方却会说,“显像管因为玻璃棒折断而报废了,你们必须赔偿显像管的费用。”
一个单价只有20日元的东西,却要为此赔偿一个价值3万日元的显像管,这实在是太亏了,所以当初为了这个事情,经常吵架。
光说“对不起”是不行的。老是说着“对不起”,因而接受对方的赔偿要求的话,我们的公司可能会破产。
所以,就不得不和对方吵起架来。我必须据理力争:“你们公司在确认收货前已经做了充分的试验,入库检查也全部完成了,是你们认可后才入库的。结果,你们在使用的过程中自己折断了,现在却来找我们的麻烦。”
“是你们做了试验,也做了入库检查,告诉我们‘这样就可以了’,这个责任现在谁来负?”这样的情况反复出现,让我们疲于应对。
因为“预成型烧结玻璃”并不仅仅是密度均匀的玻璃棒,玻璃棒中还必须有很多气泡,含有很多复杂的气泡,它的物理性能很不稳定,因此发生了很多问题,质量很难稳定下来。刚开始生产这个产品的那几年,经常会有这样的问题。
但过了一段时间后,才逐步得以解决。并不是说我们拼命思考,就能找到决定性的办法,而是在不断努力尝试的过程中,才逐步得以解决的。
在开发其他新产品时,一开始也是一样,总是不怎么稳定。在生物科技等科学还没完全探明的最尖端领域,从事这些领域制造工作的人,应该跟我有类似的经验。即便是无生物,刚刚诞生在这个世界的时候,也像婴儿一样不稳定,也是在常年使用的过程中才逐步稳定下来的。
所以说不仅生物是这样,无生物也会逐步稳定下来。最初的时候让我们那么耗心劳神的产品现在已经不再出现任何问题,达到了100%的合格率。
当年,以我为中心,四五个本科学历的技术人员整日整夜、不眠不休地盯着这个产品,拼命投入研究和制造工作。即使这样,问题还是不断出现。
但发展到了现在,已经没有大学学历的技术人员盯在制造现场了,而是改由高中学历且有经验的员工负责生产,现在已经没有任何问题了。
对于这一点,我想说的是:“我们身边发生的种种现象,都是我们心灵的反映,因此,我们必须努力提升自己的人格。”
我正是在从事研发工作的过程中才意识到,或者说是觉察到了这一点的。虽然研究的都是科学领域中物理化学范畴的东西,但从事研究工作的当事人的心灵状态,其实会反映到研究成果上。企业经营也同样如此。
经营者的心灵对于大家经营企业而言有着极其巨大的影响。
就是说,作为经营者应有的心理准备和精神状态非常重要,可以说这就是企业经营的要谛。
大家心灵的状态或者说是心态,决定了企业经营的状态。
就是说,经营者自己心灵的状态会活生生地反映在自己的企业经营上。
人格扭曲的人,企业经营也是扭曲的;刁蛮的人,企业经营也是刁蛮的;认真稳重的人,企业经营也是认真稳重的。
性格胆小而没有自信的人,企业经营也会呈现出相应的面貌;性格肆无忌惮的人,企业经营也会如此。当事人心灵的状态,会完全呈现在企业经营上。
所以,对于我们所有人来说,最重要的就是让自己成为一个人格高尚的人。
什么样的人才算是人格高尚的呢?
就是心灵维度或者说是心灵的高度很高的人。所以,我们必须努力提升自己的人格。
相信「心的力量」,就是相信才能以外,自己还有很多能发挥能量的地方。
比如心态、比如格局,比如热情。
而所谓单纯的智慧,就是你能看到这些地方,并相信,一切的根源在于自己。
只有这样,你才能创造更多奇迹。
编者按:本文转载自微信公众号:盛和利他(ID:gh_c6bb6f14acf0),作者:稻盛和夫
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