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商业思维
笔记君说:
李开复,曾就读于卡内基梅隆大学,获计算机科学博士学位,而后在苹果、微软、谷歌等硅谷著名企业工作多年,根据百科资料,他创建了微软亚洲研究院,相继担任过微软全球副总裁、谷歌全球副总裁兼大中华区总裁等重要职务。2009年,李开复创立“创新工场”,专注于风险投资。
2013年,在52岁生日来临前,李开复宣布自己得了淋巴癌,由此开始了17个月的治疗。2018年12月,他入选“中国改革开放海归40年40人”榜单。
无论以怎样的角度来看,李开复都是我们眼中的成功人士。但是,就像他说的:“世事无常,生命有限。原来,在癌症面前,人人平等。”从人生的巅峰坠入病痛的折磨,从喧嚣抵达沉寂,他问自己:“除去虚名和成就,你的人生还剩下什么?”
一、让世界因我而不同
1.价值不是你拥有多少,而是你留下多少。
2.用你的梦想和理想引领你的一生,要用感恩、真诚、助人圆梦的心态引领你的一生,要用执着、无惧、乐观的态度来引领你的一生。如果你做到了这些,因缘会给你一切你所应得的。
3.不要被信条所惑,盲从信条就是活在别人思考的结果里。不要让别人的意见淹没了你内在的心声。最重要的,拥有跟随内心与直觉的勇气,你的内心与直觉多少已经知道你真正想要成为什么样的人,任何其他事物都是次要的。
4.只有follow myheart(追随我心)的选择,才能激发起身体里最大的潜能,拼尽全力向下一个目标靠近。一如过去很多选择曾带给我类似的人生体验。
5.如果我们将学过的东西忘得一干二净,最后剩下来的东西就是教育的本质了。
6.我从必修的人文课程中,收获了让人一生受益的知识。它沉淀在我身体里,成为思想和灵魂的一部分,在此后人生的关键时刻,它会灵光一现,帮助度过人生中或孤独或困惑的日子。
7.直到今天,我还记得哲学系的一个老教授说的话:“知道什么是make a difference(制造不同)吗?想象有两个世界,一个世界中有你,一个世界中没有你,让两者的不同最大,最大化你的影响力,这就是你一生的意义。”这句话,可以说影响了我的一生。那之后,凡是我要做重要的决定,我都会想起这句“让世界不同”的话,从而让我的内心做选择的时候更加坚定。
8.读博士,就是挑选一个狭窄并重要的领域做研究,毕业的时候交出一篇世界一流的毕业论文,成为这个领域里世界里首屈一指的专家。任何人提到这个领域的时候,都会想起你的名字。
9.你从学校带走最有价值的不是这份论文,而是你分析和独立思考的能力、研究和发现真理的经验,还有科学家的胸怀。当你某一天不在研究这个领域的时候,你依然能在任何一个新的领域做到最好。
10.瑞迪教授这样说:“我不同意你,但是我支持你。”这是一种真正的科学家的精神。他这种“科学面前,人人平等”的信念,深深地影响了我。这种无言的伟大,让我受益终身,也让我以这种信念对待他人的不同意见。
11.只会思考而不会表达的人,与不会思考的人没什么两样。
12.遇到机遇的时候,只能自己伸出手去把握。罗曼·罗兰曾经说,“如果有人错过机会,多半不是机会没有到来,而是因为等待机会者没有看见机会到来,而且机会过来时,没有一伸手就抓住它。”我想,如果我没有主动出击去把握潜藏着的机会,很可能,我会与自己的理想失之交臂。
13.我终于意识到,失去勇气就意味着丧失了面对挑战的机会,不但于事无补,还可能让我终身悔恨。人生在世,我们要用勇气改变可以改变的事情,用胸怀接受不能改变的事情,并用智慧分辨二者的不同。
14.人生在世时间非常短,如果你总是不敢做想做的事情,那么一生过去了,你留下来的只有悔恨,只有懊恼。
15.我常常说追随我心,当然追随我心必须是要在负责、守信、守法的前提之下。在这个前提之下,冒一些风险也是值得的。虽然经历风险的日子可能会比较艰难,但如果我不这样做,那蹉跎十年、二十年后我可能会后悔终生。
二、以诚待人
1.真诚是所有卓越的管理者共同的品质。
2.管理者应当学会以诚待人,尊重员工,让员工知道你理解并且感谢他们的工作。
3.管理者应该主动扮演“团队合作协调者”的角色,不能只顾突出自己或某个人的才干,而忽视了团队合作。
4.公司的中层管理者要善于把握自己的角色定位,让自己成为老板和员工之间沟通、协调的桥梁,而不要让自己与老板或员工对立起来。
5.中层管理者既代表公司利益,也代表员工利益,他们应该:
① 认识到自己的中间角色,不要和员工一起盲目、片面地指责公司,也不要成为高高在上的监管者,对员工指手画脚。
② 以公司的整体利益为先,主动扮演协调人的角色,既考虑公司发展的需要,也为员工的个人需求着想,解决好二者之间可能存在的矛盾,让公司的整体协作效率达到最高点。
③ 自己做了决定后,就要勇于承担相关的责任,不要把责任推到员工、老板或公司身上。
6.在新时代,放权的管理会越来越接近于员工的期望,是最为聪明的管理方式。
7.在授权时,设定的目标一定要清晰,并可以用客观的方法进行衡量。这样,每一位员工才能真正理解哪些属于自己的职责范围,是可以由自己决策、选择并实施的,哪些不属于自己的职责范围,是不能随意决定的。
8.有关目标设定,我推荐大家使用著名的SMART原则。所谓SMART原则就是:
S——明确(Specific):目标的范围是明确的,而不是宽泛的。
M——可度量(Measurable):制定目标是为了取得进步,必须把抽象的、无法实施的、不可衡量的大目标简化成实际的、可衡量的小目标。
A——可实现(Attainable):目标应当是可实现的,而不是理想化的。
R——结果导向(Result-based):目标应该基于结果而非基于行动或过程。
T——时效性(Time-based):目标应当有时间限制。时效性的要求可以让你明确这个目标是短期、中期还是长期目标。
领导应该和员工一块儿拟定合适的SMART目标,衡量这些目标的方法,目标分工的模式,还有在适当的时候修改目标,但是领导不应该过度地去告诉员工如何具体地执行。
9.平等的第一个要求是重视和鼓励员工的参与,与员工共同制定团队的工作目标。平等的第二个要求是管理者要真心地聆听员工的意见。同时,平等也意味着管理者和员工在平等的环境里顺畅地沟通。
三、充分信任员工
1.克制住每件事都要自己过问的想法,充分信任员工,给员工一定范围的自由。我深信,这才是真正有艺术的管理。而且作为管理者,当员工的价值观与公司的不符时,你要大胆做出决策。
2.到后来,我们渐渐明白,创新不仅仅是做出一项前无古人,后无来者的技术,创新也可以是一个比较广义的创新,商业模式的创新、产品的创新、技术的创新,甚至把别人做过的概念重新汇集起来,也是一种创新。
3.制定并与员工分享美好愿景,能充分激发员工的参与感和积极性,可以让整个团队保持激昂的斗志和坚定的方向,这是领导艺术的重要组成部分。我必须承认,这是我最美好的体验。
4.产品的成功,不光取决于技术,而且取决于市场,尤其是渠道建立的是否正确。
5.作为技术出身的管理人员,既有好处也有弊端。好处是技术人员可以看出一个产品的发展趋势,预测它的未来。而弊端就是,技术人员喜欢追求真理,而忽视整体运营,注重智商,而忽略了管理中需要的情商。而作为一个管理人员,情商比智商要重要得多。
6.选择一个工作的标准,那就是成长、兴趣和影响力。
7.作为领导,我相信,“架子最不值钱,而点子最值钱”,我们需要新的公司管理方式,需要用一种更加平等、更加均衡、更富有创造力的心态来认识、理解和实践领导艺术。
8.可以说,白板文化代表着一种开放的精神。它意味着每个人都是平等的,每个人的想法都可以大胆地说出来、写出来,而且允许犯错误,因为白板上的字是很容易抹去的。它更意味着一种团队精神,每个人都不是封闭的,你的思想可以建立在别人的灵感上。
9.有些企业,布置得很奢华,老板的办公室比员工的要豪华得多,就可以猜到,它的等级观念可能很深。在我们的研究院,来访者看到那些白板,就可以感受到,它鲜明的学术风格。
10.最富有的人不是拥有最多的人,而是需求最少的人。
11.在我看来,创新就是创造前所未有的价值。有些人认为创新是发明一个新的理论,但我觉得创新应该有三个关键词。
第一个是前所未有。不一定是新的技术,也可以是新的产品,或者是用户体验、商业模式。
第二个是实际产出。创新不是纸上谈兵,不只是写出一个理论,而要把它执行出来。
第三个是创造价值。要给用户、公司创造出真实的价值,让人们的生活变得更好,或者公司因为这个创新得到了更大的商业价值。
12.拥有正确的价值观是成功的企业能够保持基业长青的秘诀。
四、人才比战略更重要
1.硅谷优秀的企业都在做这三件事情:
① 制定属于自己的独特公司文化,引领员工实现文化目标。
② 顶尖人才价值更大,用独特个人魅力和优秀文化吸引对公司远景充满期待的顶尖人才。
③ 偏执、自信、强大的CEO才能造就伟大的公司,每天要花费时间去提升自己。
2.对于新时代的企业管理者而言,人才甚至比企业战略本身更为重要。
3.企业管理者应当把“以人为本”视作自己最重要的使命之一,不遗余力地发掘、发现人才,将适合企业特点的优秀人才吸引到自己身边。
4.只要拥有人才,企业就可以实践任何宏伟的战略。反之,如果没有人才,再壮丽的企划也只能是一纸空文。
5.我一直非常相信顶尖人才的价值,创业者在创业初期甚至要花一半的工作时间去挖人,一定要把最棒的人留在自己身边,如果比自己还厉害就更好了。
6.你挖人才的时候不能只靠钱,虽然钱、股份很重要,你还要能够讲出公司的愿景,让他们知道,在你的公司里他们可以扮演伟大的角色,甚至让公司变得更伟大。
7.关于优秀人才的管理,有这样五个秘诀:
① 作为创业公司CEO,应该将30%的时间应该花在人才上;
② 对人才一定要慷慨,把公司的股份、很好的利益让给他们;
③ 清晰了解公司10%的核心员工;
④ 一流的人雇的是一流的人,二流的人雇的是三流的人;
⑤ 用自己喜欢的管理方式去管理员工,适时放权给员工。
8.有句话是这样说的:“一流的人雇一流的人才,二流的人雇三流的人才。”所以,当你让一个二流的人进入公司甚至负责招聘时,公司的水平就会走下坡路。
9.创始人至少要对核心团队——工程师团队、产品团队等负责,抱着只招一流人才的信念。如果有员工离职了,一定要善待他们,一是他们有一天可能再回来,二是影响到你的公司的外部形象。
五、我修的8个死亡学分
* 2013年,在52岁生日来临前,创新工场董事长李开复对外宣布,自己得了第四期淋巴癌,不得不放下热爱的工作接受治疗。并在微博中感叹“世事无常,生命有限。原来,在癌症面前,人人平等”。
* 2015年,在经过17个月的漫长治疗后,躺在病床上晒出了自己的照片,表示一切安好。从人生的巅峰坠入病痛的折磨,从喧嚣抵达沉寂,他问自己:“除去虚名和成就,你的人生还剩下什么?”
面对死亡我学到了什么呢?我今天分享8个我学到的学分。
1.健康无价
第一个学分,就是人的健康是无价的。
作为一个学统计的人,我非常清楚,当你不健康的时候,是不是马上重病,是有一定的概率,所以在你身上你这么不健康的睡眠、饮食、运动,没有生病,不代表这么做是对的,也不代表以后不会生病,只代表你的抵抗力不断降低,抵抗力降低的时候,可能各种病痛会来临,包括癌症。
这种话说了很多,我不知道为什么,我认识的每个创业者,虽然他们个人很聪明,很有理性,知道健康的重要性,但是问他们自己的时候,我这么长时间也没问题,我抽烟也没关系,吃东西我从来不吃蔬菜也不生病,这种话我们说了多少次。
但是我们要了解,任何事情都是有概率的,抵抗力是有限的,不断降低是很糟糕的事情。我自己不知不觉就变成了非常不理性,不健康的人。
我第一次诊断的时候是淋巴癌四期,我听到这个时候已经把我自己吓死了。
我们很多人听到这个病况就会想,这是不是绝症,能活一个月、两个月、一百天吗?
当时我确实非常绝望,也认为自己时间不多了,每天活的很痛苦,很煎熬,晚上没有办法睡觉,不得不吃安眠药。我不是很爱哭的人,但是那段时间哭了蛮多次。
我一直想我还没有活完,上帝为什么把我带走。所以我想跟他谈条件,能不能再给我点时间。我脑子里都在想这个事情。
2.一切事物的发生都有它的理由
第二个死亡学分是我跟我女儿学的。我生病一段时间以后,我女儿突然跟我说,她说爸爸我觉得有一句话很有道理,一切事物的发生都是有它的理由。
再换一个方法来说,什么事发生在你身上,它未必是一个果,可能是一个因。
果是什么意思呢?我得癌症了,可能呼吸了太多雾霾,所以我就死定了,或者吃了地沟油,或者什么的,我罪有应得我就该死了,这是果的诠释。
因的诠释就是说,也许世界上有很多事情我们不能解释,那么也许我生这个病,其实要给我一个信号或者信息,也许它有正面的意义,要帮助我,也许我生这个病给我一个警示,让我以后活的更健康。
我们面临了很大的失败和挫折,也许让我们学习一个教训,以后就不会再犯了。
换一个方法思维,也许每件事都有它正面的地方,这是我生病的时候的一种不同的思维。一个事情的发生,都是另外一件事情造成的。我们不妨用不同的因果的思维来想事情,让自己可能更开阔一下。
3.珍爱身边人
第三个死亡学分,要珍惜我们的缘分,要感恩我们所得到的一切,要爱我们周围的人,而且无条件的去爱他们。
缘分这个东西真的很难不相信,我作为一个科学家,以前我总是认为说缘分就是迷信。有一句话说,一切相识都是久别重逢。你有缘见到一个人,可能都是有它的理由的,只是我们不知道这个理由,我们会不会感觉到。
我们这一生,就应该把更多的时间和爱花在这些跟我们有缘相识的人在一起。
当人家对你好的时候你要感恩,你要想到,要知道。而这些好像我都没有,我都认为他们应该对我做的,应该帮我做的。
第二个层次,别人对你好,你应该对他好,这个是相互的。我们真正做到的,对所有的人好,对我们所有有缘的人。
我们清楚我们的有缘人是谁,看到的就想笑的人,看到了心里就有温暖的人,想多跟他在一起的人,这些人无论是亲人、家人、朋友,我们应该无条件给他们爱。
我们不知道有什么样的理由和缘分,让我们今生有温暖的感觉在一起,温暖的感觉就是有正向,开心,我们有缘在一起,我们应该无条件对他们付出。
4.活在当下
第四个学分是活在当下。
这个世界其实是很美妙的,我女儿大学作文内容大概就是说,这个世界充满了美,美是无处不在的,不仅仅是视觉的美,还有嗅觉、听觉的。
另外还有不见得捕捉和看到,这个美可能是一种眼光里泪珠,可能是婴儿的眼睛,也可能是各种各样的花的香味,也可能是很美的空气,也可能是看到满天的星星,这些都是美。
我女儿希望的,就是作为摄影师捕捉这些美跟人分享。这个对我非常有启发。
我从来没有想到美,每个人看到夕阳都会说很美,看到今天天空很蓝就会拍,发一个微信朋友圈,今天天空好蓝。
这个不是真正的感恩,或者用心灵体会这个世界很多美好的东西。因为世界上美好的东西很多,我们应该用心听,应该让自己的心静下来体会。因为这是真实的快乐和美好。
有的时候我们需要把手机放下来,才能感受到这个世界的美。这个世界有这么多美好的事情,我们不断跑,跑到最后了,人生快要结束了,几乎没有体验到真实的世界有多少美好的事情。
当我爬山的时候,如果脑子还想公司的事情爬什么山。爬山的时候就要看这些花的美,闻那些花香。
我慢慢体会到,有的时候真的需要静下来,静下来以后,就算你的事业心很重,有的时候你静下来,享受这个美丽,有可能会让你的脑子更清楚,让你想出一些你过去想不到的东西。
我们应该让我们慢下来,来听这个世界,感受这个世界。如果我们这样做的话,可能让我们看得更清楚,想得更清楚。
5.人生观的“陷阱”
第五个学分,可能在座很多同学看过我的《做最好的自己》。
书里面表述的是我当时的人生观,这个人生观就是人生是短暂的,我们一定要让每天进步,让自己做的更好。
人之所以在世界上,就是要增加自己的影响力。想象有一个世界没有你,一个世界有你,这两个世界的差别就是你的影响力,不断把这两个差别做大,那我们的影响力就大了,以后就让世界因你不同,这是当时的人生观。
其实这些人生观并没有错,我们确实希望让世界变得更好,让自己进步。但是这里其实有一个非常大的陷阱,在我生病以后我才看到这个陷阱的存在。
世界因你不同,并不是说我是一个救世主,我要改变世界,我要改造它,我要改变别人。
这个世界这么大,未知的事情那么多,我们这么渺小,我们怎么可以有这种狂妄的心态,认为世界是我可以改变的,别人是我可以改变的。
我现在想的是,更合适的人生观,我希望让世界变得更好,我会希望自己能做很棒的事情。
我不会认为每天都让自己的粉丝变多,才是很厉害,每天创新工场投资的公司更多才是很厉害。我们是不是投资一个创业者没有关系,如果我帮助一个人,我就认为我有成就感,不用在乎这个人是不是顶尖的人,他会不会很厉害改变世界。我们应该用更坦然的心态看这个世界。
我过去的人生观没有错,但是不能把人生观变成机器,我们不能对影响力有太大的崇拜,或者客观的衡量。
6.善待每一个人
第六个学分人人是平等的,要善待每一个人。
有一次我记得我做完演讲上车的时候,有一个学生一直追着车子要跑,司机问我说,要不要停下来。他手中拿了一个东西,我说不用了,我们走吧。
这一幕一直存在我心中。我生病以后,我发现我对这个学生很愧疚,因为我觉得会这样做的人是比较偏执的人,恐怕不是最优秀的人,然后我很忙我就走了。
但是我生病的时候,我发的那条微博,在癌症面前人人平等。其实病后我真的好好思考,其实不是癌症面前,应该是所有事物面前人人都应该是平等的。
这点我觉得,包括我,也包括很多在座的各位,都是有一点骄傲的心态存在。我们能够进名校,考到最顶尖的学校,这么会读书,从小就是天之骄子。
也许我做人的时候,为了很好的名声,我尽量让自己更亲和,但是其实心里肯定是骄傲的。骄傲的心其实对很多人都不平等。
有很多事是缘分,很多事情我们无法解释。很多事情有很多维度。如果我们只是认为自己很优秀,把自己放的高人一等,这样的骄傲其实是非常不对的。
我们更认为说,其实每一个人,每个灵魂,肯定是平等的。我们来到这个世界上,我们是有缘分认识一些人。
这些平等的人,每个人都有他好的地方,也许会有他缺陷的地方。真的没有什么人是特别完美的人。我觉得其实上天是公平的,每个人有他优秀的地方,也有他缺陷的地方。
我们为什么来这个世界呢?我们来到这个世界,就是让自己更多的学习,更多的进步。
如果抱着这个心态,我们看到周围所有的人,都应该对他们好,不要那么功利,不要那么骄傲,应该给每个人更多的机会。
如果我们看到别人有缺陷,我们不应该太多的批评他们,这就是他们要来学习的地方。
如果对你不好,批评你的时候,不要抱着怨恨的心态,不但应该宽恕他们,而且应该感恩他们,因为他们所说的地方就是你们应该进步的地方。
如果他说的不对,可能是他需要进步的地方。海纳百川的心态,把所有的人当成平台,这是我希望未来能做的更好的地方。
7.不断提升自己
第七个死亡学分,人生到底想要干什么。
有一句话我特别喜欢,每一天生活的方式都应该把它当成我们的最后一天,其实这就是活在当下。
我们学习的时候要认为自己有永生。学习是不断的,无论年纪多大,都应该继续学习。
也许人生不仅仅是我们在世的这些年,也许轮回是对的,也许我们灵魂升华到另外一个世界。但是有这么多的缘分存在,很可能这一生并不是死亡的时候就画下句点。
如果我们死的时候,不是时间有限,分秒必争,而是这一生的目的,一定让我们看到我们看不到的,学到一些我们学不到的,让我们提升自己,让自己的灵魂升华。现在我更愿意相信这样的哲学观。
如果人生结束的话,缘分是什么意思?而且我们对世界懂得这么少,我们怎么知道死亡以后还会怎么样呢?
如果我们用一生不断提升自己作为目标,也许还没有结束。如果死了以后,一切就都结束了。没有关系,因为我们提升了,这也是很好的人生目标。
我不是告诉大家一定要有来世这样的目标或者宗教信仰,不要认为人生死亡以后就结束了,我们要不断提升自己。
如果有下一生你会有更高的起点。现在我更希望抱着这样的心态,让自己能够不断提升自己,不断进步,让自己不断学习。对我来说,这样的学习和体验,可能是一个特别重要的事情。
8.做自己爱做的事业
第八个学分,就是做自己爱做的事业。
我生病很严重的时候,我有考虑到,是不是事业就不要管了,那就不是我真的需要关注的事。当我好一点的时候,我认为说我不要工作了,希望活久一点,希望健康一点,脑子里老是转事业的想法。
人生最重要的事情,你快死的时候最遗憾的肯定不是事业。但是事业重不重要呢?我觉得还是很重要的。
因为当我生病最难过的时候,我的团队做了一个非常让我感动的事情。他们40多个人,全部飞到台湾看我。
看我的过程中我们谈了很多事情。首先他们每个人要做表演,才能得到开复的拥抱,然后我们非常友爱的拥抱了一次。最后我发现我很爱我的事业。
大家看我,我们也开了会,但是我们没有谈什么务实的事。我们谈为什么来到创新工场,我们创新工场想做什么事情?这个又点燃了我做创新工场当时的初衷。
我发现一个特别年轻的投资经理,他的分享是这样的,他说我来到创新工场,就是因为今天在世界上有一批人是最伟大的,他们叫做创业者。
因为他们不受已有体系的束缚,他们能够最有效的把资源调动起来,能放大,给人类创造最大的价值。
但是有创业者还不行,还需要天使,还需要我们创新工场这样的人。不是每个人都能当投资者。我们这批有能力做天使的人,能帮助创业者的这些人,和创业者这两批人,真的是世界上最伟大的人。
我回来工作的时候,并不是不顾一切伤害自己健康的,变成又恢复了过去的工作。
我真心的希望,我能够把我学到的这8个死亡学分都用起来。一方面让我继续用50%的时间把创新工场做到更高的高度,能帮助更多的创业者。
但同时,我绝对不会忘记,我的初心,绝对不会忘记感恩,绝对不会忘记人人是平等的,绝对不会忘记我特别想做一个有大爱的人,绝对不会忘记我人生的目标,希望世界变得更好,希望自己能够每天学习,每天成长,希望终身有机会帮助青年人,帮助每一个青年人成长,谢谢!
参考资料:
1.《世界因你而不同:李开复自传》,李开复、范海涛;
2.《李开复北大演讲:向死而生》,新浪博客,张礼堂艺术大观园;
3.《李开复:轻言放弃或朝三暮四,都不能成功》,笔记侠。
本文来源:公众号 @笔记侠。中国新商业知识笔记共享社区,微信最具价值排行榜:职场榜第一、总榜前三。独家笔记支持湖畔大学、混沌大学、青腾大学、高山大学、中欧创业营、京东商学院、北大国发院等顶尖商学院课程,BAT、TMD、小米、华为、网易等知名企业,丁磊、傅盛、李善友等知名人士,超过100万企业决策及管理层都在看
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