作者|单仁行 来源|单仁行(ID：shanrenxing-01)

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就在昨天的8月30日，根据多家日本媒体的证实，著名的实业家、经营哲学家稻盛和夫老先生在家里安然去世，终年90岁。

当我看到这个消息的时候，心里特别感慨，因为我前段时间一直在看稻盛和夫老先生所写的《在萧条中飞跃的大智慧》，他对经营企业的智慧，对危机的把握，对领导者的自省都对我帮助很大。

他的离去，也标志着日本著名的经营四圣，创办松下的松下幸之助、创办本田的本田宗一郎、创办索尼的盛田昭夫，以及创办了京瓷和KDDI两家世界500强企业的稻盛和夫都在书写了一段传奇之后，走完了自己人生的剧本。

不得不说，这是一个时代的落幕。

当然，相比较于经营四圣的其他三位，稻盛和夫对中国企业家的影响非常巨大。

不管是他“敬天爱人”的经营哲学，还是他独有的阿米巴组织理念，包括他本身就特别传奇的经营之路，都能给今天乃至未来的企业家留下足够宝贵的财富。

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可能有的同学注意到，我在说稻盛和夫的时候，另外加了一个词叫“经营哲学家”。

我们过去对企业家有很多定义，比如说战略家、冒险家、实业家、领导者等等。

从这些角度来看，稻盛和夫27岁创办京瓷，52岁创办第二电信KDDI，把这两家企业都带进了世界500强，毫无疑问，他是一名极其优秀的企业家，很多人包括媒体都在强调这一点。

但我想说，在企业家的外表之下，是稻盛和夫“经营哲学家”的内涵，是中国乃至东方文化在企业持续发展的体现。

过去30年，我们企业其实一直在对标着美国企业的经营发展模式。

一谈到企业就会想到通用电器、IBM、微软、苹果，一讲到经营就会想到彼得德鲁克、麦肯锡、特劳特这些西方著名的管理大师，从重视营销和定位来说，公司发展的雏形模式大多也是从美国的保险公司传递过来的。

并不是说学他们不好，没有企业离得开营销，在企业刚刚起步的时候，当然要重视营销，卖得出东西，才能进行资本的原始积累，才会有后面发展的事。

但我们会发现一点，当企业发展到一定阶段，在面对不确定的环境和危机中，不缺工具和方法，缺的是韧性和心法。

领导者怎么跟公司所有人上下同欲，并且让他们相信跟着自己可以走向成功，而不是把他们视如敝屣地当作成本裁掉。

我们的社会在一波又一波造富潮后，价值观越来越以“追求财富的多少”作为成功的判断标准，而不是以“为社会创造了多少价值，做出了多少贡献”为依据。

越来越多的人只想着怎么一夜暴富，让社会资源为我所有，而不是为我所用。

实际上，我们缺的是一种凝聚人心的文化。

过去，我们企业很多并不重视文化，也怕谈到文化，因为我们总觉得这是一个比较“虚”的概念，它既不是生产力，也不是业绩，我谈它干嘛呢？

而且，在很多不专业机构的瞎搞之下，他们传递给老板的文化基本上就成为了圈钱的“成功学、精神胜利法”，老板再去传递给员工，一些古典文化就扭曲成了所谓的鸡汤。

久而久之，就没有人愿意去谈企业的文化，员工也不想听。

实际上，在十年前，随着稻盛和夫的《活法》一系列的书进入中国，影响了一大批企业家，我们才发现，原来稻盛和夫所秉承的“敬天爱人”这种文化和经营哲学，也可以让企业做大做强，走的更远。

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这里我不去谈京瓷和KDDI的例子，因为我认为稻盛和夫这种经营哲学最精彩的实践，是在2010年，他出山拯救了另一家世界500强企业日本航空的例子。

2010年，当时世界排名第三的日本航空公司负债1220亿元人民币，宣告破产，日本首相亲自找到稻盛和夫，希望这位已经功成名就，退休在家里的78岁老人能够出马救一救日本企业。

稻盛和夫本来可以拒绝，因为当时的日航不是他的企业，而且已经进入破产保护程序，假如没能救活这么一家庞大的企业，那对稻盛和夫来说，可能就是晚节不保。

结果是稻盛和夫在2010年2月1日就出任了破产重建的日航董事长，到2011年3月底的424天内，也就是一年两个月的时间里，日航竟然扭亏为盈，做到了三个第一，利润世界第一，准点率世界第一，服务水平世界第一。

2011年，日航继续保持了150亿人民币的利润，在2012年9月，再次在东京证券交易所上市。

不得不说，这是一个奇迹，而在整个过程中，稻盛和夫并没有运用到西方经济学里的方法，比如他们经常采用的大规模裁员、收缩业务、资本融资。

他用自己的经营哲学做了4件事。

第一、本人“零工资”出任董事长，在一个78岁的高龄为一家跟自己没关系的公司奉献最后的力量，带头给了全体员工做了一个很好的榜样。

第二、他跟所有员工都强调了一点，他之所以来日航担任董事长，不是为了名或者利，而是尽可能地保住更多人的工作机会，不能让它影响日本经济，保护更多的员工能够继续留在公司工作。

第三、他跟所有人反复明确了日航的经营目标和服务意识，做好服务和准点到达，让每一位员工时刻牢记自己要做什么，中层干部要做到什么，公司要做到什么。稻盛和夫对企业的“官僚体制”进行了彻底的改革，制定了40个项目的服务内容，从自己开始，让员工一起拥有共同的价值观，拥有共同的经营理念，做到“行动和心灵”一致。

第四、稻盛和夫对财务制度实施了改革，实行了即时性的航线单独核算制度，下放经营权，责权利对等，每个航线都有自己的责任人，他们就是这条线上的经营者、创业者。公司总部不是发号施令的皇宫，而是提供支持的中台，让经营班子能够掌握公司的情况，自己做出决策。

在稻盛和夫看来，公司在危机之下经营的第一目标，不是先保住股东利润，也不是为了客户利益，先跟员工交心，确保员工的利益和幸福。

只有把员工的幸福放在第一位，大家团结一心，经营者与员工的心灵产生共鸣，企业才有可能走出困境。

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稻盛和夫从来都不是我们想象中的那种天才，他原本的理想只是当一个医生，但现实里经常考试不及格，只能到到陶瓷厂打工。

这就让我想起了考试落榜，龙场悟道出了“致良知”哲学命题和“知行合一”方法论的王阳明，它的阳明学对日本有很大的影响。

实际上，稻盛和夫的经营哲学里也能看到王阳明“心法”的影子。

无善无恶，心之体，有善有恶，意之动；知善知恶是良知，为善去恶是格物，强调个人的能动性，以及后天文化对人的影响，这都是我们中国最闪亮的古典文化。

这些文化和亲身经历就让稻盛和夫明白，并不是只有聪明人才能做出一番大事业，每个人都有自己的潜能和价值，把那些朴素、开朗的人团结起来，把心打开凝聚在一起，一起朝着一个目标去前进，就一定能够有所成就。

稻盛和夫把这样的心法和文化运用在企业上，同样创造了巨大的成功。

我想对我们的企业来说，一个公司的发展需要冲劲，需要好的营销方法，但当公司走到一定的阶段，就像我们昨天讲的熵增一样，公司一旦规模大了，就会走向混乱，就会丧失过去的勇气和动力。

这个时候靠什么呢？

就必须靠文化，靠统一的价值观建立起员工心有所属的平台，释放全体员工的活力，公司想做的事才有人响应，才会有强大的韧性，才会可能保住持续的竞争力。

稻盛和夫说萧条是企业成长的机会，也是降低成本的唯一机会，要把萧条当做再发展的飞跃的重要机会点。

我想他的意思绝对不是说企业遇到危机，就简单的收缩，简单的把员工当作负担甩开。

事实上，京瓷在萧条期没有因为环境不好开除过一个人，而是成为了一家具有高收益体质的企业，分辨和团结所有价值观一致的员工，让无法被影响的人离开，动员所有人的力量，从领导者开始，把活力和能量传递给周围每一个人，去相信相信的力量。

我一直特别喜欢稻盛和夫的一句话：

内心不去极度呼唤的东西，绝对不会来到我们身边。

稻盛和夫先生虽然走了，但他是一位值得我们尊敬的人，他留下的经营哲学在今天和未来都值得我们去学习和吸收。

祝福老先生一路走好。

编者按：本文转载自微信公众号：单仁行(ID：shanrenxing-01)，作者：单仁行

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