
近来,居家办公浪潮再起。
但这次我们不想再去探讨居家办公的利弊,这类的文章已经有很多,再加之背后牵涉太多主客观因素,很难给出定论。不过,从过去几次大规模的居家办公中,我们发现了一条相对被忽视的重要赛道,并且随着疫情常态化以及居家办公的推行,它正迸发出巨大的潜力。
01
居家办公背后,办公安全成最大隐忧
自3月13日晚,深圳发布居家办公通告后,几乎所有企业第一时间迅速响应政府号召。作为编辑,我们对远程工作的软硬件要求不高,只需要一台电脑,即可随时开工。
但是我的一个朋友小A却焦头烂额。
小A供职于一家互联网企业,他所在的部门平常会涉及公司机密数据。因此,在开通远程权限的时候,公司高层慎之又慎,一直等到第三天,才逐步开通了远程访问。尽管如此,公司还人为设置了重重关卡,有时甚至需要层层审批才能获取平常轻而易举就能访问的权限,单走流程大半天时间就过去了,这极大阻碍了工作效率。
实际上,不仅仅是小A的公司,办公安全也是众多企业在实行居家办公中面临的最大隐忧之一。
在去年5月宣布全面推行混合办公模式之前,谷歌曾一度叫停远程办公。究其原因,除了谷歌官方解释的远程办公对工作效率的影响外,有外媒报道称,CEO桑德尔·皮查伊对员工个人电脑、手机接入公司内网、终端的安全性感到担忧,也是一个重要原因。
更令人担心的是,企业机密数据一旦被盗,造成的损失将不可估量。
今年2月,著名芯片制造商英伟达就遭受了一次严重的网络攻击,导致部分系统瘫痪了两天,公司大约1TB的敏感数据被盗。攻击者甚至在网上公开部分数据,有网友对内容进行分析后发现了许多商业机密,比如英伟达将发布的40系列显卡中的旗舰代号AD102的具体参数以及为任天堂开发的DLSS技术源代码等等。
而继英伟达后,三星也遭遇了来自同一批黑客团体的入侵,导致近190GB机密数据外泄,其中就包括生物特征解锁设备算法、部分基础服务源代码、以及来自友商高通的机密源代码。
不到一个月的时间,两大科技巨头的机密数据接连被窃,令整个行业人心惶惶。
对于企业而言,数据泄露对企业造成的损失是直观的,机密数据就是战场上的“武器库”,武器被盗,战争结果可想而知。
事实上,英伟达、三星的遭遇并非是个例,我国企业也身陷危机之中。
前瞻产业研究院数据显示:2015-2020年,我国信息安全漏洞总量上升。2020年,我国信息安全漏洞总量达155724个,同比增长13.0%。从网络漏洞严重程度分布来看,中危漏洞数量最多,其次是高危漏洞。由此导致的信息泄露,让部分企业遭受致命一击。

而在疫情的催化下,居家办公开始流行,并且在某些特殊时刻变得非常必要。但与此同时,一个大的隐患也逐渐浮出水面。
当前,涉及到远程访问、远程传输的场景,大多数的企业都采用VPN的技术手段实现远程办公——即企业会在数据中心的边缘设置防火墙和VPN设备来满足远程用户登录需求。不过这个技术本身需要将系统开放到外网环境,存在很大的安全隐患。
因此,当个人手机、家庭电脑和私人网络成为传输和交换语音和文件等数据信息的主流渠道时,会进一步降低网络安全,增大企业机密数据“裸奔”的危险。
但企业在远程办公中面临的安全问题远不止数据泄露,像DDoS攻击和系统漏洞攻击等都是司空见惯,而这两者造成的伤害一点都不亚于前者。
其中,DDoS分布式拒绝服务是最常见的网络攻击之一。攻击者控制大量主机对互联网上的目标进行攻击,占用服务器资源,导致业务中断,造成客户直接经济损失同时也对企业的声誉造成不同程度的影响。

操作系统漏洞则会直接影响网站安全,一个小小的系统漏洞可致系统瘫痪,比如缓冲区溢出漏洞、IIS漏洞、第三方软件漏洞等。
这些都是企业实行居家办公的心腹大患。
02
企业数据“裸奔”背后是一个万亿级赛道
为了解决这个问题,很多企业做出了各种尝试。例如,国内各大头部互联网公司在新员工入职时,人手配置一部远程办公设备;也有企业选择自行研发安全软件,积极提高外部连接系统的安全性。
不过更多的企业在夹缝中求生存,它们既没有这样雄厚的财力也没有这样自研的实力。
看出其中端倪的字节跳动,早在5年前就开始布局“飞连”。和专注办公软件开发的飞书不同,飞连主攻安全性,但两者可以像“微信”和“企业微信”一样互通。飞连通过评估员工设备安全状态、调整网络访问权限、出现风险时自动中断访问,防止内网数据外泄。
在2020年疫情暴发之初,飞连共支持了字节跳动全球近10W员工的使用,平均每日远程连接使用人数8万+,VPN峰值在线终端数5万+,带宽峰值50Gb+,覆盖员工所在国家超过30个,经受住了巨大考验。
2021年6月,字节跳动正式通过火山引擎,把内部的办公安全平台飞连开放给国内企业客户。
而深信服同样主打企业远程办公安全的桌面云已累计服务用户超过7500家,在疫情期间,帮助政府、企业、教育、金融、医疗等各个行业用户迅速顺利开展远程办公。
其实,保障远程办公安全说到底也就是保障网络安全。后者是一个老生常谈的话题,但随着产业互联网的更迭,整个行业格局也出现重大变化,开始站上澎湃发展的“风口”。
IDC、中国信通院、CCIA、CCID的报告分别显示2020年中国网络安全市场规模约为512.85亿元、1702亿元、553亿元、749.2亿元,较2019年增速分别为16.13%、8.82%、15.69%、23.20%。虽然上述几家研究院给出的数据差幅较大,但从增长率来看,均表明中国网络安全市场处于高速增长态势。

Gartner更是大胆预测,我国网络安全预计将以30%的年复合增长率高速增长,2032年国内网络安全市场将达万亿级规模。
在网络安全产业蓬勃发展的同时,资本赋能效应进一步凸显。
中国信息通信研究院近日发布的《中国网络安全产业白皮书》指出,我国网络安全领域融资保持较高热度。据不完全统计,2020年我国网络安全领域的融资活动为77起,披露的融资总额约为78.2亿元。从融资的技术领域来看,数据安全、安全服务和工控安全是较热门的融资领域。而它们恰巧也是保障远程办公安全的关键。
如果从企业布局来看,面向个人的C端安全市场早已被360、腾讯电脑管家等瓜分完毕,但面向政企的B端安全市场却是一片蓝海,尤其是涉及远程办公安全领域。
深圳云之家网络有限公司成立于2014年,是一家云服务数字化解决方案提供商,主要为各地的企业远程办公、上云服务等提供支持,该公司相关负责人曾称,疫情期间他们客户对软件的需求大增。日前,这家公司还刚刚入选深圳工业与信息化局网络办公软件名单。
而随着居家理念在全球逐渐得到推崇,这个市场的前景不可想象。
美国ETR公司去年进行的一项居家办公调查显示:预计2021年永久性远程工作的员工占总员工的比例将达34.4%。而像微软、Twitter和Square等公司已相继宣布,员工可以无限期地在家工作。
当前,国内一些企业也在推行混合办公模式。2月14日晚,携程官方宣布将在全公司推行混合办公制度。从3月1日起,员工都可根据自身实际情况,每周1-2天自行选择办公地点。
经此一役,携程成为迄今为止国内第一家、也是唯一一家在全公司推行常规性混合办公模式的企业。此外,国内部分互联网企业也被传出将实行灵活办公,员工可自由选择在家或就近办公。
随着居家办公的进一步推进,远程办公安全或将迎来需求井喷。
03
居家办公继续与时代共舞
对于所有的行业来说,这次疫情是一只意想不到的“黑天鹅”。但某些行业和领域,经历过这次疫情会加速其整体发展。
居家办公领域是其中的一个典型代表。
网络安全的竞争没有终局,居家办公与时代的共舞,也仍将继续。企业能否抓住风口,既有赖于前瞻性布局,也考验着企业自身的能力。
但总而言之,疫情带来的危机,既是短期的压力,也是一个行业格局变动的机会。寒冬让企业优胜劣汰,挺过去的企业将会拿下“春天到来之时”更大的市场份额。
参考资料:
[1] 前瞻产业研究院《2022-2027年中国网络安全行业发展前景预测与投资战略规划分析报告》
[2] 36氪 携程混合办公登上热搜,背后暗藏哪些掘金机会?
[3] 前瞻产业研究院 《2022-2027年中国智能移动办公行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》
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