作者|田志刚  来源|知识管理中心KMCenter(ID：KMCenter) 

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静下来想一下，你觉得谁是你可以无条件信任的人？

人们最信任的是基于血缘形成的关系：父母兄弟姐妹和各种亲戚，然后是那些经历过岁月洗礼的同学朋友战友街坊。

但你的生活和工作注定要与熟人之外的交换与合作，与陌生人建立信任的成本很高，人们通过货币去形成这种信任：通过钱，你可以住陌生人开的酒店吃陌生人做的饭、坐陌生人开的火车汽车和飞机。

除了熟人和货币之外，还存在着一种信任机制，即专家信任。

当熟人中没有能够帮你解决特定问题的人时，就需要求助于被各种形式认定的“专家”：

家里有个视如珍宝的古董但不知道真假，自己朋友圈里面没有人搞这一行，就报名参加电视台的鉴宝类节目，现场请专家给做个判断，心里就踏实了；

更常见的例子是，当你生病的时候大部分人自己或家人朋友都不具备这样的专业知识，就只能找大医院挂号，最好找个大牌医生（院士、教授、主治），听听他们的诊断。

这就是专家信任。

按照社会学的观点，这个社会的信任主要是三种方式：人格、货币和专家，通俗点就是人们信任自己的熟人（家人朋友）、钱和专家。

因为这份信任，各领域的专家在自己的领域或社会上通常有较高的地位、不错的收入，得到人们的尊重并能发挥更大的价值。

所以，大部分人在工作或生活中都希望自己能够成为某一个领域或者方面的专家，从而赢得更多的利益实现更大价值。即便是骗子，也千方百计将自己包装成专家，这样更容易赢得信任，施展骗术。

以大数据、人工智能为代表的新技术正在深刻地改变社会的运转机制，同时也在改变职场里面的主要工作模式和员工提升自我的方式。

如果说在传统方式下成为某个领域的专家代表着对于卓越的追求，现在某一个点上做到顶尖水平则成为必须的要求：普通工作者时代已经终结，他们会被各类人工智能技术所替代，如果你不具备较高的独特性，将来可能连岗位也会失去。

许多教育专家建议，应该让小孩们练习一项爱好并争取达到专业水平，并不是为了未来让他们以这个为业，而是让他们知道专业和业余的差别，等将来他们想清楚自己想干什么的时候，知道干到什么水平才算入门、什么才算顶尖。如果他从来没有达到过专业的水平，可能这辈子在任何领域都是一个“爱好者”的角色。

以上就是，为什么普通人也要去追求卓越成为专家的原因。

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那如何成为一个专家？这却不是一个简单的问题。

这是因为，我们只看到专家们的结果（他们已经成为专家），但对于他们如何成为专家的，可能即便是专家自己也很难说清楚。

如果说不清楚，就没办法学习和复制。

在《卓越密码：如何成为专家》的书里面，我建立了一个框架：确定了成为专家的三个支柱两个核心点。

三个支柱是：学习、实践和思维，两个核心点是：方向目标+持续努力。

当然，专家还要学会赢得社会的认可，类似于下面的图：

具体说，要成为任何领域的专家，都必须考虑以下五个问题：

第一：明确个人的目标和方向。

三百六十行，行行出状元，每个行业、领域和方向上都有不足为外人道的蹊跷，如果你不能登堂入室，只能是一个门外汉的角色。

现在信息和知识爆炸，任何领域和方向需要掌握的内容、了解的资讯、参与的实践的要求都越来越高，所以方向愈加重要，如果不能有一个细分的方向，那么想要成为专家就是一个笑话。

第二：擅长学习，而且真正地去学并且学会了。

在这个时代，学习能力是一种基础能力，任何领域和方向上的专家都是学习上的高手，他们从书本学、从实践中学，去学校学、跟人学，通过完成任务和项目反思提炼总结学习。

经过持续不断地学习，他们在选定方向上积累了大量的知识，如同前面说的，这些知识在数量和掌握程度都远超普通人，并且他们建立了相应的知识体系。

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第三：有机会去解决问题，尤其是复杂困难的问题，并且做完后还能够总结提炼。

实践是连接知识和思维方法的桥梁，专家除了认识世界更重要的是改变世界，而要改变世界一定是靠完成各种任务和项目的实践。要成为专家，需要参与和主导该领域许多大型任务和项目，并且能够从这些实践中沉淀出许多套路和方法。

要想真正知识转化成自己的，遇到不同情景时能自然地选择合适的分析方法，都不是仅仅靠学习能搞定的。

世界上没有任何一个真正的高手是靠看书或者冥想成功的，“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。要真正的掌握知识、修炼思维，都离不开实践——去做任务、做项目，完成困难的任务，参与复杂大型的项目，在这个过程中验证你的学习、获取情境知识、练习思维方式方法。

在专家成为高手的路上，都有一些“关键事件”，这些关键事件通常是那些开始时看起来复杂、困难和几乎无法完成的任务，但由于形势所迫、客户要求或者信守承诺等各种内在外在的压力下，在艰难困苦中完成了这样的项目和任务。而在项目和任务完成后的反思中，发现能力有了巨大的提升。

如果你想成顶尖为高手，一定要主动去参与复杂和艰难的任务，在任务中可以加深你对知识的理解，促进思维的深刻，会将“别人的”知识真正转化成你的知识，会拉动你去考虑更本质的问题而忽略细枝末节。

第四：提升底层思维能力

任何领域的专家都拥有主动乐观的心智模式，同时他们也掌握了强悍的思维方法和技术。

经过对专家们的调查发现，在拥有大量的知识原料后，通过不断地解决问题和深度思考，他们的思维能力会持续提升。

从最基础的判断、推理到分类、结构化，把从下到上认识问题过渡到从上到下解决问题，框架思维、概念思考、永远的逆向思维等都将成为他们的思考习惯。

具备了这些思维能力后，当面对纷繁复杂的问题时，他们能够抛开细枝末节直击核心，从而抓住主要矛盾提出合理解决对策。

在问题表征时他们就区别于新手，在问题解决时他们的头脑中积累了大量的模式、模型和框架，对于普遍性问题可以仅凭直觉就能找到答案；对于复杂困难的新问题，他们耐心谨慎，依据于逻辑和经验，细致推导，谨慎验证，获取解决方案，并能够在实践中及时改进。

第五：将努力变成习惯，坚毅面对困难

成为任何领域的专家都是一次长跑，这个过程漫长而困难。许多人之所以没有成为专家，并非智力和天赋上的缺陷，而是欠缺了持续追求卓越、自己跟自己较劲的习惯。

大部分人在过了胜任期后，个人长进已经很少有外力的压迫和要求，这个时候那些真正有追求的人需要能够“自燃”，基于兴趣、理想和使命、追求完美等动力，在别人已经认为你足够好的时候持续学习、实践和思考。成为专家的过程一定不是一帆风顺的，这里面会遇到许多困难、焦虑、无助、无望的时刻，能够真正百折不挠是对人的巨大考验。

编者按：该文内容摘自《卓越密码：如何成为专家》，本文作者为知名知识管理专家作者田志刚。您可通过微信号：511956894 与他联系或加入他的【二班】

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