【澳鸟网】房贷客户提前还款难的问题，近期已逐步缓解，用经营贷置换房贷的违规行为也将得到强监管。

　　财新获悉，银保监会高度重视消费者权益保护工作，2月9日会同人民银行召开部分商业银行座谈会，要求商业银行强化以客户为中心的理念，按照合同约定做好客户提前还款服务工作，改进提升服务质量。近期，银保监会又召开专题会议，要求银行加快处理积压申请，做好提前还款服务。

　　2022年第四季度以来，按揭贷款客户的集中提前还贷，不仅影响银行的利息收入，也对银行资产负债管理提出挑战。受此影响，部分银行以加大提前还款的难度、拖长还款周期等方式应对。比如，部分银行紧急提高了还贷的“隐性门槛”：或关闭此前便利客户的App端提前还贷入口，要求客户去线下网点申请提前还贷；或告知近期没有提前还贷额度，需要排队等几个月；或取消此前的优惠条款，严格执行合同约定，收取提前还款违约金。这些临时性做法引发了贷款客户的广泛关注，认为银行此举侵害了金融消费者权益（参见《财新周刊》2023年第6期《扎堆提前还放贷何解》）。

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