平安保险公司是比较热门的保险公司，也有很多的人会优先考虑投保平安保险公司的保险，不过在最近这几年，因为互联网的发展比较快，所以也有很多的人可能没有拿到纸质的保单，拿到的是电子保单，那电子保单要怎样去查询呢？今天我们就一起了解一下平安保险电子保单查询怎么做？

一、平安保险电子保单查询怎么做

1、登录保险公司的官网查询

大家可以直接登录平安健康保险公司的官方网站，然后在官网的个人中心页面去找到自己投保的所有保单情况，按照页面上相应的提示去输入相关的信息，然后就能够查询了。

2、下载平安健康保险app

可以下载平安健康保险的app，然后实名认证登录，之后也可以在个人中心的页面去查询电子保单的情况。

3、拨打平安健康保险公司的客服热线查询

拨打95511-7，可以联系到平安健康保险公司的客服，然后提供自己的保险投保情况，也可以查询到相关的信息。

二、平安保险电子保单有保障吗

有。

平安保险的电子保单跟纸质保单是一样的，具有不同等的效力，而且跟纸质保单比较起来，电子保单会更容易保存，不会丢失。如果大家不太放心自己电子保单的保障，也可以去联系平安保险公司向保险公司申请寄送纸质保单以及发票。

按照平安保险相关的规定，如果有理赔的需要的话，需要提供电子保单或者是纸质保单，如果不能提供保单，那就没有办法理赔。

三、平安保险保单丢失了怎么办

如果是纸质的保单丢失了，那投保人可以带着自己的身份证件去保险公司线下的服务网点办理保单的补发手续。一般来说补发还需要被收取一定的工本费。

在纸质保单丢失了以后，如果是有电子保单，那就不用太过担心了，可以直接在官网或者是app当中查询到保单的相关信息，以后理赔只需要打印出电子保单即可，并不会有太大的影响。

大家要重视保单丢失的问题，因为保单如果有现金价值，那就可以去申请贷款，所以在保单丢失了以后，大家也要注意向保险公司报备。

平安保险电子保单查询相关的内容就整理到这里了，平安保险电子保单的查询也是比较方便的，有多种渠道都能够查询，大家可以在个人的投保记录当中去查阅。同时大家也可以去咨询一下保险公司的官方客服，以客服所告知的为准。

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