在金融服务领域，逾期催收是一项至关重要的工作。针对“钱有余”平台的逾期情况，我们制定了一套详尽的催收流程。此流程旨在确保借款人能够及时了解并履行其还款义务，同时也保障出借人的资金安全。接下来，我们将详细介绍钱有余逾期催收流程是什么？

一、钱有余逾期催收流程是什么

1、逾期1-30天：

（1）短信催收：短信形式为主，包括催收金融机构名称、逾期欠款金额、逾期欠款时间等真实准确信息，确保用户明确知晓自己的逾期情况。

（2）电话催收：平台每天会进行电话催收，但是拨通电话的频次会有合理控制，避免造成不必要的打扰。

2、逾期31-60天：

（1）电话催收：继续电话催收，本人联系不上会联系紧急联系人和其他朋友。

（2）寄送催收通知书：平台会向欠款用户寄送催收通知书，确保通知的正式性和有效性。收件人只会是欠款用户本人，不会泄露个人信息等隐私信息。

3、逾期61-90天：

多样化催收手段。采取上门催收、寄送律师函等方式。上门催收会遵守基本礼仪，不会未经同意私入住宅；律师函则会间隔一定时间寄送。

4、逾期90天以上：

诉讼准备。以上手段都没用的话，综合考虑其还款意愿、还款能力以及逾期欠款金额等因素，可能会在贷款合同诉讼时效内提起诉讼。

二、钱有余逾期催收电话是真的吗

需要自己进行核实，但以下情况一定是假的。

1、让添加私人联系方式：正规机构绝不会让添加私人联系方式，只会以官方客服电话联系。

2、要求转账给个人账户：正规平台只会在官方渠道进行还款，绝不会要求转账给第三方个人账户。

3、引导透露隐私信息：正规平台不会引导借款人透露身份证号、银行卡号、手机短信验证码等个人隐私信息，小心诈骗。

通过以上催收流程，“钱有余”平台力求在保障出借人权益的同时，也给予借款人充分的还款时间和空间。我们坚信，通过双方的共同努力和沟通，能够有效减少逾期情况的发生，实现金融服务的良性循环。

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